El mercado de trabajos independientes Fiverr quiere permitir a los freelancers entrenar la IA en sus trabajos y utilizarla para automatizar trabajos futuros.
En un evento el martes, Fiverr anunció el lanzamiento de varios nuevos esfuerzos destinados a atraer a trabajadores independientes a su plataforma y equiparlos con herramientas de IA generativa. Quizás el más ambicioso es un programa que dará a los freelancers que realizan doblajes de voz, diseño gráfico y ciertos trabajos relacionados la capacidad de entrenar la IA en su contenido y cobrar a los clientes por acceso.
El CEO de Fiverr, Micha Kaufman, presentó el movimiento como una forma de asegurar que los trabajadores independientes "reciban el crédito y compensación adecuados, al tiempo que les brinda herramientas sin precedentes para escalar su trabajo".
"Se trata de hacer que nuestros freelancers sean insustituibles, no obsoletos", dijo Kaufman en un comunicado. "Construimos [estas nuevas características] para asegurar que los creadores sigan siendo el centro de la economía creativa".
El mercado de trabajos independientes ha sido particularmente golpeado por la llegada de tecnología de IA generativa barata y ampliamente disponible. Un informe reciente encontró que herramientas de IA como generadores de imágenes y ChatGPT de OpenAI han generado más competencia para menos roles, con escritores, programadores y desarrolladores de aplicaciones sufriendo la mayor parte de los efectos negativos.
Estos trabajos pueden que no regresen. En un estudio independiente, un poco más antiguo, que revisaba los movimientos en los mercados de trabajos independientes durante un período de nueve meses, los investigadores concluyeron que la tendencia de reemplazar a los freelancers solo se aceleraba con el tiempo.
El gran plan de Fiverr para abordar esto es lo que llama el "Modelo de Creación de IA Personal", que permitirá a los contratistas configurar un modelo de IA entrenado en su trabajo anterior, ya sea arte, código, etc., y establecer precios para su uso. Fiverr dice que los freelancers conservarán la propiedad sobre el trabajo generado por su modelo, incluido contenido como letras de canciones, ilustraciones, copias de marketing y diseños de publicidad digital.
"Los compradores tienen completa flexibilidad para elegir entre el trabajo generado por IA de un freelancer, el trabajo creado por humanos o una combinación perfecta de ambos", dijo un portavoz de Fiverr a TechCrunch por correo electrónico. "Los clientes pueden pagar y descargar activos generados por IA instantáneamente o pedirle al freelancer una edición adicional. También pueden contactar al freelancer de un trabajo generado por IA como punto de partida para un proyecto, como ejemplo o inspiración, y solicitar un servicio específico".
En el lanzamiento el miércoles, solo "miles" de freelancers "principales y evaluados" podrán crear modelos. Fiverr dice que está utilizando "modelos de lenguaje avanzados" y "marcos generativos" para impulsar la capacidad, que no será gratuita. El Modelo de Creación de IA Personal cuesta $25 al mes.
Los trabajadores independientes pueden no sentir que tienen mucha opción. Optar por no participar podría colocarlos en una desventaja competitiva en un sector que ya es desafiante. Muchos trabajadores independientes enfrentan inseguridad económica, tienen dificultades para cubrir gastos y pagar facturas, y carecen de los beneficios y protecciones legales que se les otorgan a los empleados de tiempo completo.
Fiverr está enfatizando que no utilizará los datos de los trabajadores independientes para entrenar modelos internos (por ejemplo, modelos que podrían competir con los trabajadores) y que el Modelo de Creación de IA Personal se puede desactivar en cualquier momento.
"El trabajo creativo y los modelos de IA que los freelancers entrenan les pertenecen", continuó el portavoz. "Fiverr puede recopilar datos de uso agregados y anonimizados únicamente para mejorar el rendimiento de la plataforma y la experiencia del usuario, pero nunca para replicar o competir con el trabajo creativo o los servicios de los freelancers... Si un freelancer desactiva su Modelo de Creación de IA, tendrán acceso a cualquier contenido generado por el modelo y nadie más tendrá acceso a él".
Los contratistas en Fiverr que utilicen el Modelo de Creación de IA Personal también tendrán acceso al "Asistente de IA Personal" de Fiverr ($29 al mes o incluido en el plan Premium de Vendedor Plus de Fiverr), que es básicamente un chatbot de servicio al cliente afinado en las conversaciones de los contratistas con clientes. Fiverr dice que el asistente, que es personalizable, puede "proporcionar ideas empresariales acciónables" y "manejar tareas rutinarias", por ejemplo, responder en nombre de un contratista cuando está fuera de línea.
"[El] Asistente Personal analiza el perfil, los trabajos y las comunicaciones pasadas con los clientes de cada freelancer", dijo el portavoz. "Los freelancers pueden revisar y ajustar las respuestas de su Asistente Personal durante el proceso de configuración. Después de la configuración, el freelancer puede configurar aún más el comportamiento de su Asistente Personal definiendo temas específicos que generan un traspaso al freelancer y puede agregar o quitar preguntas y respuestas que le gustaría que el Asistente de IA Personal responda o no".
Complementario a sus lanzamientos de productos de IA, Fiverr presentó un programa, que se lanzará el jueves, que dice que dará acciones de Fiverr a los contratistas "de mejor rendimiento" en Fiverr la empresa, que cotiza en bolsa. Fiverr el martes no dijo cómo se determinarán los premiados, ni cuántas acciones pueden esperar recibir, ni en qué frecuencia de pago.
Fiverr tenía una capitalización de mercado de alrededor de $1.16 mil millones hasta el viernes pasado. El rendimiento de las acciones ha sido irregular en el último año, pero recientemente, la fortuna de Fiverr ha dado un giro para mejor.
